建売住宅を見に行ってきた

今年の寒さは、記録的なもの♪　凍えてしまうよ♪　毎日吹雪吹雪　氷の世界♪ っていう曲が昔あったけど、まさにこの冬を歌ったような歌詞だな。
各地で豪雪の被害がでているようで、被災者の方にはお見舞い申し上げます。
僕の住んでいる地域ももちろん寒いけど、雪が降らないのでまだすごし易い。
今日は建売住宅を見に行ってきた。 全部で３ヶ所行ったのだけど、以下感想を書いておきます。
ちなみに今回の見学は、住所や年収など個人情報は現地に残してこないつもりで出かけました。

１ヶ所目 　新興住宅地で、８棟〜１０棟程の新築物件が建っている中で契約後にキャンセルがでたらしく、 １件だけ売れ残っている物件。我々がそれらしき物件の前に到着すると、家の前に停まっていた 車の中からその物件を扱っている不動産会社の社員と思われる男性が出てきて迎えてくれた。
まずは受付と称して家族構成や資金など、かなり詳細な項目まで用意されている用紙に記入する 事を求められた。 詳しい個人情報を知らせないと見学できないのか？と尋ねるとそうだという。
その言葉を聞いて、玄関先まで入っていたがさっさと帰ってきた。 この間30秒程。

２ヶ所目 　１ヶ所目から車で５分程度の場所で同じ業者の物件。
車を止めると、先客は無い模様で営業の人が近寄ってきた。
まずは名刺を渡される。その後、ここでも先ほどと同様に詳細な個人情報の記入を 求められた。同様に、"書かないと見られないのか？" と聞くと、基本的にはそうだ　との返事。
名刺を返してそそくさと立ち去ろうとしたら、慌てて追いかけてきて、書かなくてもいいという。
到着時の対応ですでに戦意を喪失しかけていたが、寒い中わざわざ来たので、１階だけでも見てみようとい 気持ちで中に入った。
営業担当者は物件の説明をするよりこちらの購入予定時期や予算など矢継ぎ早に質問してくる。 こちらは物件を見に来ているのに、とてもゆっくり見られる状況ではない。
２階に上がることもなく、その場を立ち去った。

３ヶ所目 　２ヶ所目から１０分程の距離の、やはり建売住宅へ。
ここは前２件とは別の会社だが、後で聞いたらその親会社だという。 こちらは個人情報を書かせるより先に物件に案内してくれた。
営業さんの感じも前２件よりもいい。 ゆっくりと１階を見て回る。
こちらの購入予定時期や予算などを聞いてくるが、２件目ほどの露骨さはない。
２階にも上がってみる。 ３０坪ほどのよくある家だが、きれいにまとまっているという印象だった。
３０分ほど滞在して個人情報は残す事なく営業さんにお礼を言ってその場を立ち去る。

今回、初めて建売住宅を見に行ったのだが、個人情報を書かない人には物件を見せないとは驚くべき対応だった。
情報を書こうが書くまいが、気に入れば買うだろうし気に入らなければ買わないだろう。
物件を見せないという事は、気に入ってもらえる可能性を自ら潰しているのと同じ事。
お客さんが残していった情報をもとに電話や訪問で営業をかけたところで、その物件が気に入らなければ買うはずは ないから無駄な営業コストが増えるだけ。
自社の物件に自信があれば名刺を渡すだけで十分だと思うけど。

以下、自分なりに感じた営業担当者の採点です。

１件目：採点の対象外
２件目：20点
３件目：65点 (ギリギリで合格)